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　　有人需要看到他们，了解他们，并将他们转化为数字交互。 现实情况是：这个人可以不是你，但需要与你一起工作。 在2017年，我们希望看到越来越多的设计团队聘请心理学家，生理学家，人类学家，研究人员和其他专家与他们合作设计这些新的体验。

　　5. 把所有的拼图链接在一起

　　苹果手表和Alexa可以让用户不碰手机的情况下使用Uber。虽然这可能听起来很简单，但它为人们对技术的期望设定了基调：完全连接和无处不在的体验。作为设计师，我们如何将所有的拼图连接在一起?

　　对于UX设计师来说，设计连接的，无处不在的体验是一个双重的挑战。

　　如果你在一个正在建设这些连接设备(如Apple Watch和Alexa)的硬件公司工作，最大的挑战是了解人们将如何与其进行交互 —语音，手势，位置或显示器，并为这些行为设计合适的交互原型。

　　然而，如果你在为一个服务型的公司(如Uber)工作，他正在设计在这些设备上运行的体验。在这种情况下，你的工作就是思考这个服务将如何在日益庞大的渠道和生态系统的接触点上工作，这些每天都变得更加分散。您没法像设计“只是移动应用”或“只是一个网站”时那样对用户的体验进行过多的控制。

　　我可以向Alexa请求Uber乘车，在我的Apple Watch上接收预估时间，与Messenger上的朋友分享费用，并在我的手机app上评分吗? 实战人,营销推广人必上的网站!

　　作为设计师，我们如何确保这样零散的体验仍然感觉像是来自同一个品牌? 挑战在于设计尽可能小的交互，并专注于人们的行为，而不是为这个已经复杂的生态系统增加噪音。为了帮助我们达到这个目的，用户旅程，生态系统地图和物理原型今年成为重要的设计工具。

　　“技术应该尽可能不被注意到” – Amber Case，Calm Tech

　　我们需要记住的是，用户不仅仅是一个仪表板中的指标，我们将开始讨论交互的相关性，而不是谈论用户留存。在2017年，我们不一定需要设计整个生态系统，但是需要设计人们从一个接触点过渡到另一个的方式。

　　6. 身体和空间的谜题

　　从《黑客帝国》，到《她》和《黑镜》，人类总是幻想生活在虚拟现实的世界。随着数字世界变得更加真实，我们需要采取的行动来实现这些体验。

　　关于虚拟现实第一个需要澄清的观念是“虚拟现实”名字本身。这是一个已经在一段时间的伟大名字，但我们知道它已经超越了这些：沉浸式体验是关于扩大我们生活的现实世界。

　　但是，如果设计2D界面已经需要这么多的工作，知识和努力。设计一个我们之外的全新的世界意味着什么?  

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