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　　实战人网(shizhanren.com)  2016马上就要过完啦，我们来回顾下今年用户体验都发生了哪些大事，并通过回顾过去来展望2017年的用户体验将会有哪些趋势。

　　看完本文大概需要 15 – 20 分钟，某些趋势会附带相关文章深入分析，建议阅读。

　　1. 可用性将成为一种日用品

　　设计模式仍然是一件重要的事情 。越来越多的设计师可以依靠强大的和全面的交互设计模式库，解决共同的设计案例。现在大部分的问题都已经被覆盖了，我们应该把注意力集中在哪里呢?

　　当设计一个门把手时，你不需要重新发明轮子。创新需要考虑创新的目的，就像如果试图为你的网站或app创建一个完全颠覆性的导航系统，可能会带来长期的可用性问题。而这都会归结于：到底什么样的用户需要你试图通过引入一个新的交互模式来帮他们解决问题?

　　幸运的是，交互设计模式库和指导原则，帮助设计师保持诚实并且专注于那些对用户真正重要的东西：用简单和熟悉的方式做事情。

　　这关乎于时间。

　　满足基本的可用性标准对于任何任何成功的产品都是至关重要的，尽管有人会觉得Snapchat的体验不够“直观”，但它仍然是成功的。

　　涵盖基础，注重细节

　　在一个满足基本可用性的时代，竞品之间会相当快地达到功能上的平衡，真正区别数字产品的是它们是否能给人带来愉快的体验。

　　“可用性”这个词本身变得不那么重要了。它不那么需要我们了。

　　为什么选择使用Gmail超过Yahoo， 选择Medium超过Blogger ，在它们的功能是99%相同都相同的情况下?这绝对不是破坏可用性标准。它是关于更高层次的追求，只有当你把足够的时间和精力投入到最细微的细节，最微妙的动画，最优雅的过渡时才行，而不只是为了在dribbble上发个作品。

　　在2017年，设计师将不会害怕从设计模式开始，覆盖基础知识，然后将大部分时间集中在细节上，这将使体验更具相关性，令人愉快，从而更加让人难忘。

　　2. 我们将停止使用的词汇

　　词非常有趣。他们有很多的含义，然而最有趣的是看着这个含义随着时间的推移如何演变。您是否仍然需要将您的设计打上“适合移动设备”的标签?你仍然把体验描述为“直观”吗?这又意味着什么呢?

　　回到2011年，每个人都在谈论响应设计。设计和构建能够流畅地适应多尺寸屏幕，并且保持一致体验的可能性在当时是引人注目的。有趣的是，流体布局是HTML的本地功能——只是多年来，web体验的建立过多关注在桌面大屏的屏幕分辨率上。

　　我们回归了基础，并自豪地创造了它“响应式设计”。这是我们每个人在那一年写作，阅读和推销的主题。

　　快进几年，设计响应的网站是新的规范。现在我们只会注意例外情况，在许多团队，项目和公司中，响应式设计是一件默认的前提条件。

　　词汇的演变意义

　　“响应设计”只是一个随着时间变得不再必要的形容词的例子： 我们已经不用将体验描述为“直观” – 我们通过用户测试和客户的积极反馈来证明。 我们花费越来越少的时间来争论一段内容是否应该在“首屏”或“首屏”之外。我们今天看到的过多的屏幕尺寸正在迅速使诸如首屏线(The Fold)这样的概念过时。我们不说什么“只有两次点击”;当互动被限制在低速连接上的光标和超链接时，额外点击的负担是更大的问题。

　　我们不把我们的设计过程描述为“以人为中心”;这是任何有能力和成功的公司将在设计过程中为用户做到的基本目标。

　　想要看另一个例子吗?

　　△ 移动设备上的谷歌搜索结果页面

　　2016年是谷歌决定从其搜索结果中删除“移动友好”标签的一年。根据Google的搜索小组的数据“移动搜索结果中的85%的网页现在都符合相应的标准，并展示了适合移动设备的标签”。由于绝大多数移动结果都是移动友好的，因此不需要对其进行标记。

　　现在所有的网站都(应该)“适合移动设备”，作为一个设计师，当你提出你的原型给一个新的人时，你不需要一直强调。

　　我们的词汇的变化和发展，让我们专注于新的设计挑战。

　　你在2017年又会删掉什么词?又会添加什么新词?

　　3. 一切都是一种对话

　　“聊天机器人”是我们行业中最热门的术语之一，如果你还没有，我们很有信心你将很快建立一个。但对话式界面的未来是什么样子?

　　每一个界面都是一个对话

　　从本质上讲，对话式界面是模仿真实的人与人对话的任何用户界面。

　　但后退一步：是不是每一个界面都是用户和机器之间的对话?

　　想想你每天最常使用的app。例如打车。

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